Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1. Satıcı Bilgileri

Firma: Münhasır Yayınevi
Yetkili: Zeynep Batı
Adres: Merkez Mahallesi, Namık Kemal Caddesi, Ovalbahçe Sitesi, C3 Blok, Daire 8, Sancaktepe/İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0530 609 10 67
E-posta: info@munhasiryayinevi.com
Vergi Dairesi: Sultanbeyli Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 8030291516

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı ve Soyadı: [Sipariş sırasında otomatik oluşturulacaktır.]
Adres: [Sipariş sırasında otomatik oluşturulacaktır.]
Telefon: [Sipariş sırasında otomatik oluşturulacaktır.]
E-posta: [Sipariş sırasında otomatik oluşturulacaktır.]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; alıcının Münhasır Yayınevi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Sipariş ve Ürün Bilgileri

Siparişe ilişkin aşağıdaki bilgiler, sipariş tamamlanırken sistem tarafından oluşturulur:

• Sipariş numarası ve tarihi
• Satın alınan ürün veya ürünler
• Ürünlerin temel özellikleri ve miktarı
• Birim ve toplam satış bedeli
• Vergiler ve varsa teslimat bedeli
• Uygulanan indirimler
• Ödeme yöntemi
• Teslimat adresi
• Fatura bilgileri
• Tahmini teslimat süresi

Alıcı; siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, toplam bedeli, teslimat koşullarını ve verdiği iletişim bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, sipariş özetini ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini tamamlar.

Siparişin tamamlanmasıyla bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur ve bir örneği alıcının belirttiği e-posta adresine veya kalıcı veri saklayıcısına gönderilebilir.

5. Ödeme

Siparişte kullanılabilecek ödeme yöntemleri, ödeme ekranında gösterilir. Alıcının ödeme işlemini tamamlamaması veya ödemenin ilgili kuruluş tarafından onaylanmaması durumunda sipariş kesinleşmez.

Kartla yapılan ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Münhasır Yayınevi, alıcının kart bilgilerini görüntülemez veya saklamaz.

6. Teslimat

Sipariş, alıcının belirttiği adrese ve sipariş sırasında bildirilen süre içerisinde gönderilir. Taahhüt edilen farklı bir süre bulunmaması hâlinde ürün en geç 30 gün içerisinde gönderilir.

Alıcı, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Satıcı, ürün alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur.

Ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde alıcıya yasal süre içerisinde bilgi verilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir:

E-posta: info@munhasiryayinevi.com
Adres: Merkez Mahallesi, Namık Kemal Caddesi, Ovalbahçe Sitesi, C3 Blok, Daire 8, Sancaktepe/İstanbul

Alıcı, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren ürünü 14 gün içerisinde geri göndermelidir. Satıcı, cayma hakkına ilişkin geri ödemeleri mevzuatta belirtilen süre ve yönteme uygun şekilde gerçekleştirir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar arasında:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler ve alıcının onayıyla teslim edilen dijital içerikler
• Tesliminden sonra ambalajı açılan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Cayma süresi sona ermeden önce alıcının açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler

yer alabilir.

Standart basılı kitap siparişleri, yalnızca ambalajı açıldığı gerekçesiyle otomatik olarak cayma hakkı dışında kabul edilmez.

9. İade ve Geri Ödeme

İade edilecek ürün; yeniden satışını engelleyecek şekilde kullanılmamış, zarar görmemiş ve mümkünse faturası ile birlikte gönderilmiş olmalıdır.

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde ürün bedeli, alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve ek masraf yüklenmeden iade edilir.

İade kargo süreci ve masrafları, sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme formunda belirtilen koşullara göre uygulanır.

10. Ayıplı Ürünler

Ürünün hasarlı, eksik, yanlış veya siparişte belirtilen özelliklere aykırı teslim edilmesi hâlinde alıcı, tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.

Alıcı; ayıplı ürüne ilişkin talebini sipariş bilgileri ve açıklayıcı görsellerle birlikte info@munhasiryayinevi.com adresine iletebilir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım ve iletişim kesintisi, yetkili makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi durumunda alıcı bilgilendirilir ve işlemler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda alıcı; yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar doğrultusunda başvurabilir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

Bu sözleşme, alıcının ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.